不忘初心,“質”為用戶滿意
青建集團再次獲評全國用戶滿意企業
近日,由中國質量協會、全國用戶委員會主辦的全國實施用戶滿意工程推進大會在浙江寧波順利召開。大會對2017年度全國實施用戶滿意工程先進單位及工程進行了表彰。
集團公司在大會上載譽而歸,股份公司再次獲評“全國用戶滿意企業”,四項工程榮獲“全國用戶滿意工程”分別為:中國科學院蘭州化學物理研究所青島研發中心項目(股份)、青島實驗高級中學規劃建設項目一期工程(國際)、萊西人民醫院門診醫技綜合樓(建設)、萬科藍山2.3期(建設)。集團公司自2000年開始推進全國用戶滿意工程至今已有17個年頭,已連續12年獲得“全國用戶滿意企業”榮譽稱號, 共計有40項工程獲得“全國用戶滿意工程”。17年來,集團公司不忘初心,始終堅持以用戶滿意為最終的質量標準,不斷提高工程和服務質量,以質量贏得市場,使企業建立較強的市場競爭力,不忘初心 “質”為用戶服務。
今后,客服中心也將再接再厲,通過不斷梳理、優化、創新顧客關系管理模式,不斷提升服務標準和服務技能,增強顧客滿意,助力提升企業發展質量和效益。
